餐厅打印机故障该如何排查(附网络拓扑图),餐饮收银打印机能用多久

1、餐厅打印机故障该如何排查(附网络拓扑图)

很多商家在开餐厅的过程中，经常会遇到后厨打印机故障，或者不打印的情况。特别是在用餐高峰期，如果出现一个打印机的故障，可能会导致后厨所有或者某一类的菜品后厨无法出单，这样会严重影响出餐效率，导致客诉，甚至损失。所以我们在经营的过程中，遇到上面的情况，首先要学会自己排查。 第一种情况是软件的设置，所有的餐厅收银软件都可以设置某个菜或者某类菜在指定的打印机打印。如果发现某类菜品或者某个菜品无法在这个打印机打印，而其他打印正常，首先要检查收银软件打印方面的设置，是否存在错选或者漏选打印机。 第二种情况是打印机设置，比如打印机设置的IP地址是19

2、16

8、

1、14，但是路由器的网段是19

2、16

8、0.X 段，这样会导致打印机无法连上内。

2、餐饮收银打印机能用多久

6年左右。寿命一般在3-6年，具体的时间要取决于多个因素，主要跟收银、打印的使用环境、个人的操作方式以及耗材的质量这几个因素有关，另外如果使用者对设备的日常维护比较到位的话，那么使用的时间也会更长一些。餐厅一般都建议用触屏的收款机，要功能齐全，最好能连接后厨实现单据打印的。